IndonesiaBuzz : Madiun, 22 Desember 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun memperingati Hari Ibu dengan menggelar kegiatan Sapa Pelanggan di Stasiun Madiun, Senin (22/12/2025).
Melalui kegiatan ini, KAI menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan transportasi yang tidak hanya aman dan nyaman, tetapi juga humanis dan dekat dengan pelanggan.
Kegiatan Sapa Pelanggan tersebut dipimpin jajaran manajemen KAI Daop 7 Madiun, di antaranya Manager Angkutan Penumpang Daop 7 Madiun Asih Purwati bersama tim, serta Manager Humas Daop 7 Madiun Tohari beserta jajaran Humas.
Para petugas menyapa langsung penumpang di area stasiun, khususnya para ibu, sembari menyampaikan ucapan selamat Hari Ibu.
Sebagai bentuk apresiasi, KAI Daop 7 Madiun membagikan souvenir kepada para ibu pelanggan kereta api.
Souvenir tersebut berupa merchandise khas KAI serta aneka bumbu dapur yang dikemas menarik dalam bentuk buket. Pemberian ini disambut antusias oleh para pelanggan, baik yang tengah menunggu keberangkatan maupun kedatangan kereta api.
Manager Humas PT KAI Daop 7 Madiun, Tohari, mengatakan kegiatan Sapa Pelanggan merupakan bagian dari program loyalitas perusahaan sekaligus ungkapan terima kasih kepada pelanggan setia KAI.
“Melalui momentum Hari Ibu ini, KAI Daop 7 Madiun ingin menyampaikan apresiasi dan kepedulian kepada para ibu yang memiliki peran penting dalam keluarga dan masyarakat. Kegiatan ini menjadi salah satu upaya kami untuk terus mempererat hubungan yang harmonis dengan pelanggan serta menghadirkan pelayanan yang semakin melayani,” ujar Tohari.
Ia menambahkan, KAI Daop 7 Madiun terus berkomitmen meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan service excellent di seluruh lini pelayanan.
Dengan demikian, pelanggan dapat merasakan perjalanan kereta api yang aman, nyaman, dan berkesan.
Melalui kegiatan ini, KAI berharap kehadiran kereta api tidak hanya dipandang sebagai moda transportasi, tetapi juga sebagai mitra perjalanan yang peduli dan selalu dekat dengan masyarakat.
Bagi masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut terkait perjalanan dan layanan kereta api, dapat menghubungi Contact Center KAI 121, WhatsApp 081-122-233-121, email [cs@kai.id](mailto:cs@kai.id), atau media sosial @KAI121. (@Arn/Hms)
