IndonesiaBuzz: Madiun, 17 Juni 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun mencatatkan performa impresif sepanjang Mei 2025 dengan jumlah penumpang mencapai 486.392 orang serta tingkat ketepatan waktu keberangkatan mencapai 100 persen.
On Time Performance (OTP) atau tingkat ketepatan waktu perjalanan kereta api menjadi salah satu tolok ukur utama dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
KAI Daop 7 Madiun secara konsisten mengedepankan keselamatan, keamanan, kenyamanan, serta ketepatan waktu.
“Capaian tersebut menunjukkan keberhasilan strategi operasional dan kolaborasi antarsatuan kerja yang harmonis, sehingga ketepatan waktu perjalanan KA sebagai bentuk layanan kepada pelanggan dapat terjaga dengan baik,” jelas Rokhmad Makin Zainul, Manajer Humas KAI Daop 7 Madiun, Senin (16/6/2025).
Selama bulan Mei 2025, OTP untuk kedatangan kereta api di wilayah Daop 7 mencapai 99 persen, sedangkan keberangkatan tercatat sempurna, yakni 100 persen.
Rokhmad Makin Zainul menegaskan bahwa capaian ini mencerminkan kemampuan Daop 7 Madiun dalam memitigasi serta mengatasi berbagai potensi gangguan perjalanan KA, baik yang bersumber dari internal wilayah kerja maupun dari daerah operasi lainnya.
*Respons terhadap potensi hambatan teknis yang biasanya memengaruhi perjalanan juga dapat diatasi secara efektif,” tambahnya.
Rincian Penumpang Mei 2025 Tidak hanya menunjukkan performa tinggi dari sisi operasional, KAI Daop 7 Madiun juga mencatatkan angka penggunaan jasa yang signifikan pada Mei 2025, dengan total 486.392 pelanggan terbagi sebagai berikut:
* 40.245 penumpang menggunakan KA kelas eksekutif
144.828 penumpang menggunakan KA kelas ekonomi
301.319 penumpang menggunakan layanan KA lokal ekonomi
“Capaian tersebut bukan sekadar angka, tetapi mencerminkan bahwa moda transportasi KA masih menjadi pilihan utama masyarakat. KA sebagai moda transportasi utama yang efisien dan nyaman, khususnya untuk perjalanan antarkota,” terang Zainul.
Sebagai bentuk apresiasi, pihak KAI Daop 7 Madiun mengucapkan terima kasih atas kepercayaan masyarakat dan berkomitmen menjaga serta meningkatkan performa pelayanan.
“Atas kepercayaan masyarakat, Daop 7 Madiun menghaturkan terima kasih dan apresiasi yang setinggi-tingginya. Diharapkan, performa ketepatan waktu dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan, yang muaranya adalah pelayanan prima dan kepuasan pelanggan,” pungkasnya.
