IndonesiaBuzz : Madiun, 25 April 2026 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun mencatat lonjakan jumlah pelanggan pada triwulan I 2026 dengan total 3.017.881 penumpang, meningkat 12 persen dibanding periode yang sama tahun 2025.
Capaian ini menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap moda transportasi kereta api sebagai sarana mobilitas yang aman dan tepat waktu.
Data KAI Daop 7 Madiun mencatat, periode 1 Januari hingga 31 Maret 2026 didominasi 1.517.883 pelanggan naik dan 1.499.998 pelanggan turun di berbagai stasiun wilayah operasional.
Angka tersebut lebih tinggi dibanding triwulan I 2025 yang hanya mencapai 2.694.034 pelanggan.
Kenaikan volume pelanggan tercatat sebanyak 323.847 orang dalam kurun waktu satu tahun. Pertumbuhan ini memperlihatkan tren positif penggunaan transportasi kereta api di wilayah Daop 7 Madiun.
“Terjadi peningkatan volume pelanggan pada periode Triwulan I Tahun 2026 di KAI Daop 7 Madiun sebanyak 323.847 pelanggan atau meningkat 12% dibandingkan periode Triwulan I Tahun 2025,” jelas Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, dalam keterangan tertulisnya.
Ia menyebut capaian tersebut sebagai indikator keberhasilan peningkatan layanan angkutan penumpang di awal tahun 2026.
“Peningkatan kinerja angkutan penumpang Daop 7 Madiun pada awal tahun 2026 ini sangat menggembirakan. Hal ini menunjukkan bahwa moda transportasi KA tetap menjadi pilihan utama masyarakat karena faktor keselamatan, keamanan, dan ketepatan waktu perjalanan yang terus terjaga,” imbuh Tohari.
Pertumbuhan jumlah pelanggan juga didukung pembaruan layanan berbasis digital dan peningkatan fasilitas di stasiun. Penataan infrastruktur dilakukan antara lain melalui pembangunan peron tinggi dan overcapping di Stasiun Blitar dan Kediri, sementara Stasiun Madiun masih dalam tahap penyesuaian.
Selain itu, inovasi layanan seperti Face Recognition Boarding Gate di Stasiun Madiun diterapkan untuk mempercepat proses naik kereta tanpa dokumen fisik. Fasilitas water station juga disediakan guna mendukung pengurangan penggunaan plastik sekali pakai.
“Berbagai inovasi dan peningkatan fasilitas, baik yang sudah berjalan maupun yang sedang dikembangkan, merupakan wujud komitmen KAI Daop 7 untuk menghadirkan service excellent. Kami ingin memberikan nilai tambah bagi masyarakat sekaligus terus meningkatkan minat masyarakat menggunakan transportasi massal yang aman, nyaman, dan tepat waktu,” pungkas Tohari. (@Arn)
