IndonesiaBuzz : Madiun, 21 Agustus 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 7 Madiun mulai menerapkan teknologi pengenalan wajah (face recognition) di Stasiun Madiun untuk mempermudah sekaligus mempercepat proses boarding penumpang kereta api jarak jauh maupun lokal.
“Dengan teknologi ini, penumpang cukup memindai wajah mereka di gerbang face recognition tanpa perlu menunjukkan tiket fisik atau identitas diri, sehingga proses masuk ke area peron menjadi lebih cepat dan efisien,” ujar Rokhmad Makin Zainul, Manajer Humas Daop 7 Madiun, Rabu (20/8/2025).
Menurut Zainul, sistem ini tidak hanya bermanfaat bagi pelanggan tetapi juga perusahaan.
Selain praktis, face recognition dianggap ramah lingkungan karena mengurangi kebutuhan mencetak tiket dan boarding pass.
“Hal ini tentunya sejalan dengan program perusahaan terkait pembangunan berkelanjutan atau sustainability goals/SDGs,” jelasnya.
Berdasarkan data PT KAI, sebanyak 255.236 penumpang telah menggunakan layanan face recognition di Stasiun Madiun sepanjang Januari–Juni 2025.
Untuk dapat mengakses layanan ini, penumpang diwajibkan melakukan registrasi terlebih dahulu, baik melalui petugas di stasiun maupun aplikasi Access by KAI.
Tata cara registrasi via aplikasi adalah sebagai berikut:
1. Buka tab menu akun pada aplikasi Access by KAI.
2. Pilih menu Registrasi Face Recognition, baca syarat dan ketentuan, lalu klik Setuju.
3. Periksa data diri seperti nama lengkap, NIK, dan tanggal lahir, lalu klik Foto Selfie.
4. Ikuti ketentuan pengambilan foto selfie dengan benar, kemudian unggah foto KTP.
5. Jika data dan foto sesuai, klik Daftar Sekarang.
Zainul menambahkan, mulai Semester II 2025, fasilitas face recognition akan diperluas ke Stasiun Blitar dan Kediri.
Sedangkan pada 2026, teknologi ini direncanakan hadir di Stasiun Tulungagung.
“Penerapan teknologi face recognition ini merupakan upaya PT KAI untuk meningkatkan pelayanan dan efisiensi operasional di stasiun-stasiun utama, sehingga pengalaman perjalanan penumpang menjadi lebih nyaman dan lancar,” tegasnya.
