IndonesiaBuzz : Madiun, 8 Juni 2026 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun mulai mengoperasikan Luxury Lounge di Stasiun Caruban sejak Jumat, 5 Juni 2026.
Fasilitas hasil kerja sama dengan PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk. (Bank Jatim) itu disiapkan untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan kereta api kelas luxury sebelum keberangkatan.
Pengoperasian ruang tunggu eksklusif tersebut turut ditinjau langsung oleh Bupati Madiun H. Hari Wuryanto, S.H., M.Ak dan Wakil Bupati Madiun dr. Purnomo Hadi, M.H. Keduanya datang bersama VP Daop 7 Madiun Ali Afandi pada hari pertama layanan mulai digunakan di Stasiun Caruban.
KAI Daop 7 Madiun menyebut kerja sama dengan Bank Jatim menjadi bagian dari upaya penguatan pelayanan sekaligus optimalisasi aset di sektor transportasi dan perbankan.
Kehadiran luxury lounge juga diharapkan memperkuat posisi Stasiun Caruban sebagai salah satu simpul transportasi utama di Kabupaten Madiun.
Ruang tunggu premium tersebut dilengkapi sejumlah fasilitas penunjang, mulai dari layanan televisi kabel, akses WiFi gratis berkecepatan tinggi, hingga makanan dan minuman tanpa biaya tambahan. Seluruh fasilitas itu dapat dinikmati pelanggan Kereta Api Kelas Luxury yang berangkat dari Stasiun Caruban.
Pelaksana Harian Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Lusi Rini Hidayati, mengatakan peningkatan fasilitas menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan yang lebih eksklusif bagi pelanggan.
“Dengan berbagai fasilitas dan kemudahan yang kini kita tawarkan melalui luxury lounge di Stasiun Caruban, harapannya akan memberikan customer experience yang jauh lebih baik. Peningkatan pelayanan ini ditujukan agar momen menunggu kereta menjadi pengalaman yang berkesan dan tidak membosankan,” ungkap Lusi.
Menurut Lusi, kolaborasi berkelanjutan dengan Bank Jatim juga diharapkan mampu meningkatkan kepuasan pelanggan secara menyeluruh. Selain itu, fasilitas baru tersebut dinilai dapat menjawab kebutuhan pelanggan terhadap area tunggu yang lebih nyaman dan representatif.
“Kami berkomitmen memberikan pilihan layanan terbaik kepada pelanggan, termasuk dalam hal area ruang tunggu. Dengan mulai digunakannya luxury lounge ini, tentunya kebutuhan pelanggan akan kenyamanan fasilitas layanan di Stasiun Caruban semakin terjawab,” tandas Lusi sekaligus mengakhiri keterangannya. (@Arn/Hms)
