IndonesiaBuzz: Madiun, 30 Desember 2024 – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun memastikan pelayanan kesehatan dan keselamatan selama masa libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025 berjalan optimal. Layanan ini bertujuan memberikan kenyamanan maksimal kepada pelanggan di tengah lonjakan penumpang.
KAI Daop 7 menyediakan pos kesehatan di stasiun-stasiun utama, seperti Madiun, Nganjuk, Kertosono, Jombang, Kediri, Tulungagung, dan Blitar. Fasilitas ini dilengkapi petugas medis yang siap memberikan layanan kesehatan dasar, seperti pengecekan tekanan darah dan pemberian obat ringan.
Kuswardojo, Manager Humas KAI Daop 7, menyatakan awal periode Nataru, sebanyak 36 pelanggan memanfaatkan layanan ini, sebagian besar dengan keluhan kelelahan dan gangguan pencernaan ringan.
“Layanan kesehatan ini merupakan wujud kepedulian kami terhadap kenyamanan pelanggan. Penanganan dilakukan secara cepat dan profesional,” ujarnya.
Saat dalam perjalanan, pelanggan yang merasa sakit dapat menghubungi Kondektur atau Polsuska untuk mendapatkan bantuan. Pemeriksaan medis dilakukan di stasiun terdekat yang dilintasi. Selama perjalanan, 36 pelanggan telah menerima layanan kesehatan, termasuk 12 pelanggan di Stasiun Madiun, 8 di Kertosono, 5 di Tulungagung, dan lainnya di stasiun lain.
Pada periode Nataru kali ini PT KAI Daop 7 mencatat lonjakan signifikan. Puncak keberangkatan terjadi pada 29 Desember 2024 dengan 11.029 penumpang, sementara puncak kedatangan terjadi pada 24 Desember 2024 dengan 12.323 penumpang. Selama masa liburan, total 272.231 pelanggan telah dilayani di Daop 7.
Selain kesehatan, KAI Daop 7 memastikan keselamatan perjalanan kereta api tetap terjamin. Operasional di wilayah Daop 7 hingga kini berjalan aman, lancar, dan terkendali (MANCARLI). Alat Material Untuk Siaga (AMUS) ditempatkan di titik-titik strategis sebagai langkah antisipasi, dan petugas tambahan dikerahkan selama posko Nataru.
“Peningkatan layanan ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk memberikan pengalaman perjalanan terbaik bagi seluruh pelanggan, terutama pada masa liburan,” tambah Kuswardojo.
Dalam kesempatan tersebut Kuswardojo juga menghimbau kepada pelanggan untuk tetap menjaga kesehatan dengan membawa obat-obatan pribadi dan segera melapor kepada petugas jika membutuhkan bantuan. Dengan layanan dan antisipasi maksimal, PT KAI Daop 7 Madiun optimis menghadirkan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan penuh kepedulian selama liburan Natal dan Tahun Baru.
