IndonesiaBuzz: Madiun, 24 Desember 2024 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Selama periode Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025, Daop 7 Madiun mencatat peningkatan jumlah pengguna yang signifikan, dengan total 68.762 tiket terjual dari 60.552 tempat duduk yang disediakan hingga 24 Desember 2024, pukul 07.00 WIB.
Saat ini, masih tersedia 6.827 tempat duduk untuk masa Nataru.
Manager Humas Daop 7 Madiun, Kuswardojo, menyampaikan bahwa sejak 19 hingga 24 Desember 2024, sebanyak 49.270 penumpang tercatat naik dan 59.109 penumpang turun di stasiun-stasiun wilayah Daop 7.
Daop 7 Madiun terus menghadirkan inovasi demi meningkatkan kenyamanan dan keamanan pengguna jasa.
Pada tahun 2024, beberapa terobosan yang telah diterapkan antara lain:
1. Fasilitas Ramah Lingkungan
– Pengisian Air Minum: Dispenser air minum telah tersedia di Stasiun Madiun, Blitar, dan Kediri, mengurangi penggunaan botol plastik.
– Penggunaan Bantalan Sintetis: Sebagai pengganti bantalan kayu di sejumlah jembatan kereta api, mendukung pelestarian lingkungan.
– Teknologi Pengenalan Wajah (Face Recognition): Digunakan oleh 63% pelanggan (47.214 penumpang) di Stasiun Madiun, meminimalkan penggunaan kertas.
2. Peningkatan Sarana dan Prasarana
– Kereta Ekonomi Generasi Baru: Kereta ekonomi Brantas kini hadir dengan kenyamanan lebih baik melalui kereta ekonomi New Generation.
– Penataan Stasiun: Penambahan ruang tunggu yang lebih representatif di berbagai stasiun wilayah Daop 7.
3. Ikon Baru Kota Kediri
– Monumen Lokomotif C1140: Diresmikan di Stasiun Kediri sebagai ikon sejarah dan destinasi wisata baru.
4. KA Bandara Adi Soemarmo
– Diluncurkannya KA Bias dari Madiun ke Bandara Adi Soemarmo, Solo, memberikan alternatif transportasi yang nyaman, aman, dan bebas macet.
Selain layanan penumpang, Daop 7 Madiun juga aktif dalam program CSR, memberikan kontribusi nyata bagi masyarakat sekitar.
Hal ini turut diapresiasi melalui berbagai penghargaan dari pemerintah setempat.
Kuswardojo menegaskan bahwa inovasi adalah bagian tak terpisahkan dari KAI.
“Kepuasan pelanggan menjadi prioritas kami. Karena itu, bukan KAI jika tidak berinovasi,” tutupnya.
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat mengunjungi situs resmi atau aplikasi KAI Access.
