IndonesiaBuzz: Teknologi – Kabar mengejutkan datang dari platform media sosial, TikTok. Jumlah pengguna platform tersebut tidak lagi menunjukkan pertumbuhan yang luar biasa. Meskipun masih mendominasi dalam jumlah unduhan, TikTok harus puas berada di urutan kelima dalam daftar pengguna aktif bulanan (MAU).
Menurut laporan terbaru dari Sensor Tower, tampaknya strategi TikTok untuk menggenjot e-commerce melalui TikTok Shop tidak mendapat respons yang cukup baik dari para pengguna. Sejak diluncurkan pada September 2023, TikTok telah bertransformasi dari platform berbagi video menjadi tempat promosi produk dagangan.
Penurunan jumlah pengguna ini sebenarnya sudah terjadi sejak 2022, terutama setelah uji coba TikTok Shop di Amerika Serikat. Pada saat itu, pertumbuhan MAU TikTok meningkat 12% secara tahunan, namun mengalami penurunan 3% pada tahun 2023.
Para pengguna juga menyuarakan protes mereka secara daring, terutama di platform Reddit, menyindir TikTok sebagai “iklan berjalan” yang mengganggu pengalaman pengguna.
TikTok harus merelakan posisinya di urutan kelima, kalah dari Meta, yang mendominasi empat besar dengan Facebook sebagai pemimpin. WhatsApp, anak usaha Meta, menempati urutan kedua, sementara Instagram dan Messenger berada di peringkat ketiga dan keempat.
Meski demikian, platform jejaring sosial asal China itu, masih memiliki basis pengguna aktif yang besar, mencapai 1,4 miliar orang. Fokus TikTok pada e-commerce tampaknya memberikan hasil positif dengan pertumbuhan yang signifikan pada TikTok Shop Seller.
Data dari Sensor Tower mencatat pertumbuhan mencapai 230% pada kuartal keempat tahun 2023 dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya. Jumlah pengguna aktif TikTok Shop Seller mencapai angka impresif, yaitu 6 juta orang.
Melihat perkembangan ini, TikTok nampaknya berusaha keras untuk mempertahankan basis penggunanya sambil terus mengeksplorasi potensi dalam ranah e-commerce. Bagaimana TikTok akan merespon tantangan ini ke depannya, masih menjadi tanda tanya yang menarik untuk diikuti. @indonesiabuzz
