IndonesiaBuzz : Semarang, 24 November 2025 – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mempertegas langkah transformasinya menuju perusahaan teknologi berbasis kecerdasan artifisial (AI TechCo) di momentum perjalanan ke-58 tahun.
Dengan tema “5triving 8eyond”, Indosat menegaskan komitmen menghadirkan teknologi AI yang inklusif untuk mempercepat digitalisasi nasional dan memperkuat keamanan layanan telekomunikasi.
President Director and CEO Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, menyatakan bahwa perjalanan panjang perusahaan menjadi dasar untuk menatap era baru industri telekomunikasi yang semakin berbasis kecerdasan buatan.
“Tahun ke-58 menjadi refleksi perjalanan panjang Indosat sekaligus momentum kami menatap masa depan. Ini adalah bukti bahwa Indosat terus melampaui batas sebagai AI TechCo, melalui inovasi dan solusi yang dibangun bersama ekosistem kolaboratif. Kami ingin memastikan setiap kemajuan teknologi membawa manfaat nyata bagi masyarakat, pelanggan, dan masa depan digital Indonesia,” ujar Vikram.
Sebagai bagian dari implementasi strategis, kampanye AI untuk Kita Semua mulai diterapkan ke berbagai lini layanan.
Salah satu wujudnya yaitu fitur Anti-Spam dan Anti-Scam berbasis AI yang sejak diluncurkan telah memblokir lebih dari 200 juta panggilan berisiko serta memberikan peringatan untuk lebih dari 90 juta pesan mencurigakan.
Solusi ini disebut berhasil melindungi rata-rata 11,5 juta pelanggan setiap bulan dari potensi penipuan digital.Untuk memperkuat ekosistem teknologi masa depan, Indosat juga meluncurkan AI-RAN Research Center di Surabaya bekerja sama dengan Nokia dan NVIDIA.
Fasilitas ini diklaim sebagai pusat riset jaringan berbasis AI pertama di Asia yang mendukung pengembangan sistem komunikasi cerdas dan modern.
Pembangunan fasilitas ini juga selaras dengan agenda pemerintah menuju penguatan kedaulatan digital serta visi Indonesia Emas 2045.
Indosat juga merilis Empowering Indonesia Report 2025 bertema Building Bridges of Tomorrow, yang menekankan pentingnya AI berdaulat sebagai fondasi pembangunan ekonomi digital.
Laporan tersebut mendorong adanya tata kelola AI yang etis, pengembangan SDM digital, dan penguatan infrastruktur teknologi.EVP Head of Circle Java Indosat, Fahd Yudhanegoro, menegaskan seluruh inovasi yang dibuat tetap diarahkan pada peningkatan pengalaman pelanggan.
“Setiap perjalanan Indosat selalu kembali ke satu hal: pelanggan. Ulang tahun Indosat ke-58 ini mengingatkan bahwa setiap inovasi, setiap peningkatan jaringan, dan setiap langkah yang diambil adalah tentang memberi pengalaman yang lebih baik untuk para pelanggan. Striving Beyond bagi kami berarti tidak pernah berhenti mencari cara untuk menghadirkan konektivitas yang lebih kuat dan relevan untuk kebutuhan masyarakat,” katanya.
Sebagai bentuk apresiasi, berbagai penawaran diberikan untuk pelanggan seluruh brand layanan Indosat, mulai dari Tri, IM3, hingga Indosat HiFi. Penawaran meliputi paket data hemat, bonus kuota, fitur keamanan berbasis AI tanpa biaya tambahan, hingga program upgrade jaringan dan hadiah voucher untuk pelanggan terpilih.
Informasi layanan dan dukungan pelanggan tersedia melalui pusat layanan resmi Indosat, website, call center, hingga kanal WhatsApp brand masing-masing.
Indosat Ooredoo Hutchison (IDX: ISAT) memiliki visi menjadi perusahaan telekomunikasi digital pilihan utama di Indonesia. Indosat dan anak usahanya menyediakan layanan seluler, FTTH, data center, pembayaran digital, financial technology, serta solusi TIK berbasis teknologi.
Dengan semangat gotong royong, Indosat berkomitmen memberdayakan masyarakat dan mendukung percepatan transformasi digital Indonesia. (Arn/Hms)
