IndonesiaBuzz: Tulungagung, 3 November 2025 – Inovasi pelayanan publik berbasis digital kembali mendapat sambutan positif dari masyarakat. Pelayanan penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) secara daring yang dijalankan oleh Satintelkam Polres Tulungagung melalui Aplikasi Polri Super App dinilai mempermudah dan mempercepat proses pengurusan dokumen kepolisian tersebut.
Sejumlah warga mengaku merasakan langsung manfaat layanan digital ini. Nida Amalina, salah satu pemohon SKCK, menuturkan bahwa sistem daring membuat proses pengajuan jauh lebih praktis.
“Dengan adanya SKCK daring, sangat mempermudah karena bisa langsung membuat SKCK dari HP masing masing. Saat pengambilan di Polres pun, pelayanannya ramah sekali,” ujar Nida, Senin (3/11/25).
Hal senada disampaikan oleh warga lainnya, Bagus Adining W, yang menilai sistem ini lebih efisien dibanding metode manual.
“Pelayanannya lebih mudah, efisien, dan cepat, tanpa banyak persyaratan tambahan,” ungkapnya.
Melalui aplikasi Polri Super App, masyarakat kini dapat mendaftar SKCK secara daring, mengunggah dokumen persyaratan, melakukan verifikasi data, hingga mencetak bukti registrasi sebelum datang ke kantor polisi untuk pengambilan fisik SKCK.
Kasat Intelkam Polres Tulungagung Iptu Nova Ardillah menjelaskan bahwa layanan digital ini merupakan bagian dari komitmen Polri dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, efisien, dan transparan.
“Cukup dengan mengunduh aplikasi Polri Super App di Play Store atau App Store, pemohon bisa melakukan verifikasi identitas, memilih lokasi cetak, menentukan tanggal pengambilan SKCK, serta melakukan pembayaran PNBP secara daring,” terangnya.
Menurutnya, sistem ini merupakan layanan SKCK full daring yang dirancang untuk memangkas waktu dan birokrasi administrasi. Menariknya, warga dari luar provinsi pun tetap dapat mengurus SKCK di wilayah tempat mereka berada.
“Contohnya, jika pemohon ber-KTP Jawa Tengah namun sedang berada di Tulungagung, ia bisa memilih lokasi penerbitan di Polda atau Polres terdekat melalui aplikasi, lalu mengambil SKCK di lokasi tersebut,” jelas Iptu Nova.
Dengan hadirnya layanan SKCK daring berbasis Polri Super App, Polres Tulungagung menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang modern, mudah diakses, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat di era digital. (Ika Firgiyanti /Koresponden Tulungagung)
